網際網路時代券商創新:天風證券推極速交易系統

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  中新網11月18日電目前,網際網路企業要和金融企業相融合,金融公司做網際網路從短期來看时要積極向網際網路企業學習。在這樣市場大環境下,中小券商由於靈活性更好,相比于根基牢固的大券商,更容易做出改變,以最大化適應新的環境。此外,傳統券商的炒股軟體是二次開發,是在不同交易商軟體的基礎上進行的界面的再開發等,天風證券股份有限公司在此基礎上實現了産權自主、源碼在手,會基於不同行業、不同優質股做類似于百度問答、知乎的模式,提高用戶黏性。中新網證券頻道就此採訪了天風證券股份有限公司董事長助理于博,對網際網路環境下小券商的創新進行剖析。

  中新網證券頻道:天風證券自主開發的炒股軟體有什麼特點和優勢?作為券商,在走自主開發軟體這條道路的過程中會遇到那此問題?怎么能否克服?

  于博:天風證券自主開發的炒股軟體最大的特點是,我們在自有開發平臺上開發。傳統券商的炒股軟體是二次開發,他們是在不同交易商軟體的基礎上進行的界面的再開發等,而我們是從基層開始開發,包括我們馬上要做的一個手機APP,所有需求代碼、市場調研等都会我們團隊你是什么人在做,好多好多 在這一點上我們解決了幾個問題:首先是産權自主,能隨時根據客戶的需求做出調整,響應速度快;其次是源碼在手,不居于安全的盲區,我們都能够隨時修訂;第三,源代碼是我們你是什么人開發的,用戶體驗簡便性比現有的標準化軟體更好;并肩,我們會基於不同行業、不同優質股做類似于百度問答、知乎的模式,提高用戶黏性。

  我們遇到的問題和克服措施,進行自主軟體開發,前期過程中必然會有潛在的BUG,目前我們在召集客戶準備做大規模的測試。採用C2B模式,讓用戶的感知來幫助我們改進軟體。另外,作為交易軟體,我們還要考慮到安全性的問題,對此對此,我們儘量做到一個月一個小補丁升級,二天做基礎性版本升級,減少因為升級導致的用戶體驗不好,最大化保證安全性。

  中新網證券頻道:現在大中小券商都会進軍網際網路,這種趨勢是是否會影響佣金走勢?已經對湖北當地市場産生影響了嗎?天風證券在進軍網際網路的過程中,優勢是什麼?

  于博:肯定會有影響,隨著網上開戶、手機開戶等模式的放開,佣金肯定是下滑的,但目前來看,對湖北市場損害都会很多,並且趨勢上(佣金)還會下滑。

  作為網際網路券商,天風證券的佣金是具有優勢的,對於大客戶交易和高頻交易提供特殊通道或特殊佣金的調整措施。

  在此基礎上,我們提供的服務也具有顯著優勢:

  第一,為確保交易安全,我們提供百萬級冗余量的交易環境。雖然目前我們客戶達不到百萬級,但技術環境和交易容量實際上達到了百萬級,從這一點來説,我們提供了比較寬鬆和穩定的技術環境。

  第二,伺服器架設安全系統架設,保證客戶有安全穩定的交易。

  第三,客戶做股票是要我掙到錢,希望得到專業的服務。在這方面,我們和多家網際網路上優秀的諮詢公司、産品服務商積極洽談比較有特色的,融合了天風證券投顧和投資諮詢特點的産品,隨著産品的完善我們也會把它推出來。

  此外,天風證券推出了零門檻的極速交易系統,客戶都能够實現單筆交易響應速度10倍以上的提升。

  中新網證券頻道:一碼通時代到來之後,券商都將會面臨新的挑戰,在這樣的背景下,什麼樣的模式更適合券商發展?天風證券怎么能否借機拓寬你是什么人在行業內的生存空間?

  于博:尋找最適合一碼通時代的新模式,對於中小券商、大型券商這都会個難題。天風證券雖然佔據“一碼通”時代的先機,但我們還时要在發展模式上進行更多探索,讓我們的模式更加性心智心智成长期期 图片 期期,另外,相要拓寬你是什么人在行業內的生存空間,光靠發展模式是不夠的,更重要的是客戶滿意度,對此我們也做到了如下幾點:

  第一,客戶來證券公司主要還是來做股票交易,我們會提供一個更公正的産品服務體系,可是我 可是我 提供一個投資顧問給客戶,你你是什么投資顧問可是我 並得不到市場的檢驗。好多好多 我們正在做一個事情,我們會集合好多好多 在網際網路上優勢的投資顧問,比如牛股網上的最好的投資顧問,把他們的諮詢産品免費包裝和解讀給投資者,這是零門檻的。

  第二,客戶並都会7*24小時都会炒股,客戶的資金有時候是有閒余的,目前這累积資金只享受活期收益率,這對於客戶來説並都会很公平的事情;好多好多 為提高客戶粘性,我們將提高閒散資金的收益率,我們會利用天風證券優秀的資産産品設計和投資團隊,設計你是什么産品,預期的收益率高你是什么,把利益儘量充分的返還給客戶。

  客戶有不同金融産品需求,都能够在天風證券得到滿足。包括感情的句子需求,面對面的溝通,通過聚會找到有并肩興趣愛好的人。還有綜合金融需求,时要不同的産品。我們也儘量豐富産品 讓客戶有比較好的選擇。

  建立你是什么人的評價系統,客戶面對豐富繁雜的産品,到底産品之間蘊含了什麼樣的風險,收益率背後隱藏著的是什麼樣的交易結構,我們希望通過我們專業的解讀 能解讀成一個較通俗的較普惠化的語言,讓所有投資者看懂。這塊我們會持續的做下去。

  中新網證券頻道:在券商進軍網際網路的大潮中,風險把控是躲不開的一個問題,在這方面天風證券跟一般券商分支機構進行的網銷活動有什麼區別?

  于博:券商分支機構的網銷,一般是通過qq群微網志維護,但分支機構是實體經營部門,在你是什么行情下,他對風險的認知和提示匮乏,在這點上,我們希望通過網際網路技術能夠做整合。我們更看重幾點

  首先是提示風險。網路交流平臺提示風險,讓客戶提前判斷;

  其次,精準資訊推送。我們會整合不同資訊平臺、不同類的資訊觀點,推送給客戶,一定是與客戶相關的投資資訊。關於推送,對於未來我們的註冊客戶,資訊是根據他的持倉股票精準匹配的,對於關注客戶我們將主動推送相關的資訊。

  第三,資訊解讀與轉換。相較你是什么平臺的資訊推送,我們做到要有轉換。各個財經平臺都做了專業的資訊,做好了投資者教育。但問題是資訊過度,導致沒有幾個客戶能看了投研報告。券商有專業的投資顧問,解讀市場的不同觀點,能轉換為客戶看得懂的兩三行的資訊,並公示出來不同的資訊。

  第四,定制的調研。比如好多好多 客戶集中對某一個股票感興趣,我們都能够實體調研該公司,親自看那家公司而都会只看研究員報告裏寫的問題。我們去年也已經組織過“走進上市公司”的活動。公司當時主要選擇當年熱門的醫藥板塊、新媒體板塊、TMT板塊、傳媒板塊的公司。我們安排了公司的高管與股民面對面交流,加強客戶對風險的控制。

  中新網證券頻道:當前好多好多 券商都会積極將你是什么傳統的業務搬到網上,爭取更大化實現網際網路化,作為網際網路劵商的新銳,天風證券在這樣的趨勢下怎么能否持續保持優勢?

  于博:天風證券以“跨界金融服務專家”為品牌定位,始終堅持積極開放的心態去不斷拓展創新業務領域,並努力實現線上線下服務對接,提供多類型産品的綜合服務。但首先我們是要尊重行業監管部門的法規政策,嚴守合規底線。比如兩融、創業板遷轉、滬港通等這些業務都能够插进網上辦理?我們會進行技術上的準備,可是我 具體線上業務的開展,還是依照監管部門的要求來具體執行。另外我們時刻關注于網際網路新興業務,比如P2P業務、眾籌業務等。

  中新網證券頻道:對於當前金融公司大舉進軍網際網路,您怎麼看?在這樣的浪潮下,中小券商的前景怎么能否?

  于博:關於金融公司進軍網際網路,首先,金融公司做網際網路從短期來看时要積極向網際網路企業學習。因為國內傳統金融機構因為長期客戶服務上,包括産品管理上、用戶體驗等做的比較差,可是我 單純從你是什么人层厚做網際網路(移動網際網路),用戶體驗很難做到更充分,客戶服務手段豐富性也时要提升。

  其次,從中期來看,作為金融機構有好多好多 有價值的工作要做。比如用大數據分析客戶交易風險,對其進行資産配置。在專業産品設計上,我們比網際網路企業更了解金融監管,金融底線,和風險承受點在哪,好多好多 我們时要考慮客戶需求、把産品設計更透明公開、風險揭示更充分。

  第三,網際網路企業要和金融企業相融合,從擴展服務內容上,滿足多層次客戶需求。金融企業和網際網路企業能并肩構建更豐富的産品體系,讓客戶在不同的經濟環境下,不同風險承受能力下,和不同的投資策略下,有更豐富的産品選擇權。

  在這樣市場大環境變化的状况下,對於中小券商來説,由於其靈活性更好,相比于根基牢固的大券商,更容易做出改變,以最大化適應新的環境。當然,短期內我們一定要向網際網路企業學習,將用戶的體驗插进第一位,把用戶的利益插进更重要的方面。從中長期來看,中小券商不须妄自菲薄,我們有好多好多 的工作都能够做,能提供更多的價值給客戶。(中新網證券頻道)